Notre choix de blogs et videos: standard

Emploi et Handicap - Handicap.fr

Standard - assurer le standard téléphonique en répondant aux appels et en orientant les interlocuteurs - prendre les messages avec le maximum d’amabilité et dans un temps d’attente minimum - arrêter et mettre en route le répondeur en début et fin de journée - rendre compte des dysfonctionnements du matériel ainsi que des "requêtes" ou "critiques" émises par les interlocuteurs (internes ou externes) 2. Accueil et courrier - accueillir les clients, les fournisseurs, les livreurs et les collaborateurs - orienter les coursiers ou les livreurs auprès des destinataires des livraisons [suite...]

Date: 2010-09-23 07:00:00

Articles de blogs (30) | Aucune vidéo
 


Téléphone mobile : les règles à suivre - Trucs et Astuces pour ...

Une société de marketing téléphonique française a passé  3.600 appels téléphoniques à 75 sociétés. Les demandes  présentées au standard étaient variées, de façon à  impliquer différents services. - Dans 10 % des cas, il fallait 8 à 20 sonneries avant    que quelqu'un décroche. - Dans 8,7 % des cas, le standard était occupé ou ne    répondait pas. - 11,5 % des appels n'aboutissaient pas (communications    interrompues, abandon désespéré après 20 secondes    d'attente dans le vide !). **Comment cela se passe t-il dans votre entreprise ?** N'oubliez [suite...]

Date: 2010-08-08 11:21:00


Votre Standard téléphonique à petit prix

Une formule « tout inclus » pour maîtriser votre budget Avec l’offre Plug & Phone, vous disposez d’un téléphone, d’un numéro géographique ou non avec portabilité illimitée, des appels illimités vers les téléphones fixes en France et 40 pays* et de l’ensemble des services tels que répondeur, renvoi des appels… Les communications hors forfait sont facturées à la seconde dés la première seconde, sans frais de mise en relation. Appels vers les mobiles en France Ajoutez à votre Plug & Phone un forfait de 1, 3, 10, 30 ou 100 heures vers les mobiles en France. Appels [suite...]

Date: 2010-08-30 13:55:56


SAMU SMUR Ambulances...qui fait quoi ? - CareVox

Les acteurs de l’urgence sont nombreux et leur rôle n’est pas toujours bien connu. Pourtant quelques repères simples, permettent de s’y retrouver et de faire appel au bon interlocuteur. SAMU, SMUR, Pompiers, qui fait quoi et quelles sont les différences ? Le SAMU (Service d'Aide Médicale Urgente) est un standard téléphonique situé dans un hôpital, généralement universitaire, et qui a pour missions de gérer les demandes médicales d'urgence d'un département. Le SAMU est donc avant tout une plate-forme de coordination qui répond 24H/24 et peut conseiller, orienter ou [suite...]

Date: 2010-08-18 07:00:00


distributeur indépendant (revenus très importants) - Rabat

créez facilement au sein de la multinationale forever living products* votre propre affaire à moindre investissement, sans risque financier et sans engagement en termes de disponibilité, de productivité ou de ressources humaines et matérielles. et réalisez dès votre première année un revenu mensuel supplémentaire à 5 chiffres grâce à des produits de bien-être de haute qualité et à un système de rémunération fiable et ambitieux. pour en savoir plus, contactez monsieur mohamed amine ennour, distributeur agréé chez forever, par téléphone: 06 72 51 27 49 ou par mail: [suite...]

Date: 2010-05-28 20:30:23


Stephanie Mathon | Chargée d'accueil bilingue | Toulouse | Midi ...

accueil bilingue des visiteurs - gestion bilingue du standard téléphonique - gestion des badges et du matériel - tri et distribution du courrier - gestion de bases de données (annuaire, visiteurs, ...) Expérience professionnelle [suite...]

Date: 2009-05-27 22:00:00


Bisatel distribue 3CX. Testez gratuitement IPBX 3CX en le ...

Testez gratuitement IPBX 3CX en le téléchargeant sur www.bisatel.comSimple, efficace, à la porté de tous, 3CX vous permet d'administrer votre réseau téléphonique. Remplacé un standard onéreux, bénéficier de forfait téléphonique en voip / toip Bisatel. www.bisatel.com pour les professionnels et www.bisatel.com opérateur VoIp pour les particuliers et PME / PMI. Bisatel vous propose des abonnements à partir de 6.95 € TTC / mois, appel téléphonique longue distance internationaux ILLIMITE. Un poste téléphonique administré par des professionnels, solution centrex ou localLa [suite...]

Date: 2007-12-04 08:00:00


Standard telephonique PABX et IPBX : fonctionnalités

Messagerie unifiée | Enregistrement de conversation téléphonique | Interception d’appel | Sélection directe à l’arrivée (SDA) | Gestion des files d’attente | Renvoi d’appel | Annuaire intégré | Téléconférences Un standard telephonique d’entreprise propose aujourd’hui de multiples fonctions. Ces dernières motivent souvent dans une large mesure l’acquisition de ce type de matériel. Fonctionnalités standard telephonique pour appels entrants Messagerie unifiée Votre messagerie téléphonique passe par votre boite mail ! Les messages vocaux enregistrés par vos [suite...]

Date: 2010-05-08 11:19:02


Installation téléphonique | Standard téléphonique

Une installation téléphonique PABX : votre standard est connecté sur le réseau analogique traditionnel ou parfois numérique. Vous payez un abonnement à opérateur telecom. Une installation téléphonique IPBX : votre standard est connecté au réseau De ce fait, certaines communications téléphoniques sont gratuites. Vous réduisez considérablement vos coûts, notamment dans le cas d’une installation téléphonique sur plusieurs sites décentralisés, mais reliés à un même serveur IP.  Malgré les avantages en termes de maintenance que représente une installation téléphonique [suite...]

Date: 2009-09-15 14:18:11


VoIP, la téléphonie sur IP en Aquitaine pour les TPE et PME ...

En effet le protocole IP permet de coupler la VoIP (ToIP) avec un outil de gestion de la relation client (CRM), l’annuaire des contacts de l’entreprise ou un serveur de messagerie unifié. Ainsi grâce à la convergence des outils de communication et aux usages qui en découlent, on estime que le gain de productivité est d’environ 30%. » Pour Firewall-Services, face à la forte pénétration des “box” ainsi que des logiciels de type Skype, il est essentiel d’accompagner les décideurs dans le choix de solutions réellement sécurisées et pérennes, telle que iPasserelle [suite...]

Date: 2009-01-20 15:12:33


L'UGAP lance l'offre de prestations d'accueil à la carte ...

L’UGAP, la centrale d’achat public, poursuit le développement de son offre de prestations de services. Elle dispose désormais d’une solution destinée aux administrations de l’Etat et aux collectivités locales désireuses d’externaliser l’accueil de son public sur site ou dans le cadre d’événements ponctuels. Le titulaire retenu pour ce marché est PHONE REGIE, leader des services d’accueil et de standard en France. Soucieux d’améliorer la qualité de service de leur accueil tout en maîtrisant les coûts, les établissements publics confient de plus en plus ces [suite...]

Date: 2010-06-10 08:21:21


Y-cam SD et Y-cam Bullet : Y-cam Solutions lance ses toutes ...

Nous postons sur ce Microblog ce que nous trouvons intéressant, rigolo, ou tout simplement nos coups de coeur rencontrés sur le Web. La sécurité vidéo se développe avec l’arrivée de Y-cam en France et de ses caméras IP de dernière génération.    Paris, le 30 Août 2010 - Y-cam Solutions Ltd, fabricant de premier plan de caméras et de solutions innovantes sur réseau IP, a annoncé ce jour la disponibilité de ses deux nouvelles gammes de caméras sur IP sur le marché français à travers son réseau de distribution: les Y-cam SD et Y-cam Bullet. Y-cam propose des caméras [suite...]

Date: 2010-09-21 21:59:44


Journée portes ouvertes de votre agence STAFF PORTAGE Angers

Toute la journée, venez découvrir un Business Center pour nos Portés : en plus des standards, nous vous proposons un véritable accompagnement : mise à disposition d’une salle de formation et réunion, domiciliation postale et téléphonique, toute aide et supports à la communication, vous faire bénéficier de tarifs préférentiels sur vos outils, mise à disposition de matériel de reproduction, … ) Vous n’êtes pas seul ! Avec votre Agence proche de vous, l’accompagnement et la mise en réseau sont quotidiens. A très bientôt ! [suite...]

Date: 2010-08-11 09:47:19


i-Reflet: GRC et Centre d'Appel | Veille Technologique IT

ouvert hautement disponible  PABX / IPBX indépendant (fonctionne avec tout PABX, ip, non-ip, propriétaire ou non …) traitant indifféremment appels téléphoniques traditionnels et flux multimémédia de toute nature (e-mail, chat, fax, vidéo, …) Quelle que soit l’architecture existante (site unique, multi sites, PABX multi-constructeurs ou non etc …),   i-Reflet virtualise les ressources matérielles en vue de leur mutualisation et contribue à l’optimisation du ROI de l’ensemble. Le concept  de PABX Virtuel proposé par i-Reflet virtualise totalement le poste de travail [suite...]

Date: 2009-01-05 22:00:31


Les mobiles en francais: Revue: Samsung B7722

Pour choisir la carte SIM ( SIM 1 ou SIM 2) de placer le téléphone , vous devez appuyer sur le bouton dédié sur le côté droit du téléphone . Vous pouvez le faire en tout temps avant de toucher le matériel touche d'appel . Vous avez même la possibilité de planifier automatiquement la carte SIM qui doit être par défaut pour les appels sortants en fonction du moment de la journée . indicateurs de la carte SIM sont affichées dans le coin supérieur gauche de l'écran . Celui qui est actuellement en cours d'utilisation devient vert . La commutation entre les deux cartes SIM La liste [suite...]

Date: 2010-08-27 09:19:00


Renault Fluence électrique : attention au "hors forfait" - Cartech.fr

La Fluence électrique sera vendue sans batterie. Pour posséder ces dernières, il faudra les louer via un abonnement qui fonctionnera un peu comme celui d'un téléphone mobile. Au dernier Mondial de Paris, Renault annonçait son intention de louer les batteries de ses véhicules électriques plutôt que de les vendre. Pour cette nouvelle édition et alors que la commercialisation de ces véhicules est imminentes, le constructeurs français précisera les modalités de location. Pour l'heure, Renault précise simplement que le forfait mensuel de la Fluence ZE fonctionnera comme les [suite...]

Date: 2010-09-23 11:09:00


Le sac à dos Quirky recharge votre ordinateur, téléphone et autre ...

Le phénomène des sac à dos ayant la capacité de recharger les appareils High-Tech existe depuis quelques années, plusieurs concepts ont été imaginés passant bien évidemment par le solaire… Quirky va au delà de la conception en proposant son sac à dos créé par la communauté adhérant à la marque. Pour reprendre une phrase qu’on entend depuis quelques temps à la télé « ils sont Quirky, et c’était leur idée » ! Avec un design étudié pour le confort ainsi que de nombreux espaces pour ranger les différents appareils, ce sac est également « waterproof ». En bas [suite...]

Date: 2010-09-22 08:03:38


Le réseau HD d'Akamai simplifie la diffusion en ligne des vidéos ...

Pour expliquer le principe en quelques mots, les entreprises envoient leurs vidéos à la demande aux formats standard H.264 et MPEG4 à Akamai et nous les diffusons sur l’iPhone, l’iPod touch et l’iPad de l’utilisateur. C’est aussi simple que ça. » Les clients d’Akamai considèrent l’offre de vidéos sur l’iPhone et sur l’iPad comme l’un des axes essentiels de leurs stratégies. Le réseau HD d’Akamai vise à garantir une qualité de diffusion optimale à grande échelle (Définie en fonction de l’audience Nielsen moyenne) sur les appareils, les plates-formes et [suite...]

Date: 2010-09-21 17:49:42


Nikon Coolpix P7000 :: Materiel.net

Exemple d'un financement sur 10 mois pour un achat d'un montant de 479,00 €Durée : 10 mensualitésMensualité : 50,10 €TEG annuel fixe : 10,362 %Coût total du crédit : 22,00 €Coût total de l'achat à crédit : 501,00 € Barèmes et conditions en vigueur au 23/09/2010 susceptibles de variation. Sous réserve d'erreurs matérielles manifestes. Dans l'exemple le Taux Effectif Global Annuel et les montants sont hors assurance facultative. Offre réservée aux particuliers majeurs. Il ne sera pas accordé de crédit, ni envoyé de documentation aux personnes inscrites au FICP. Sous [suite...]

Date: 2010-09-08 10:55:00


Asus Eee PC 1215N-SIV048M :: Materiel.net

Exemple d'un financement sur 10 mois pour un achat d'un montant de 498,90 €Durée : 10 mensualitésMensualité : 52,18 €TEG annuel fixe : 10,362 %Coût total du crédit : 22,90 €Coût total de l'achat à crédit : 521,80 € Barèmes et conditions en vigueur au 23/09/2010 susceptibles de variation. Sous réserve d'erreurs matérielles manifestes. Dans l'exemple le Taux Effectif Global Annuel et les montants sont hors assurance facultative. Offre réservée aux particuliers majeurs. Il ne sera pas accordé de crédit, ni envoyé de documentation aux personnes inscrites au FICP. Sous [suite...]

Date: 2010-09-07 15:27:41


L'utilisation personnelle du matériel informatique de l'employeur ...

... du matériel dont il devait assurer la sécurité. Il est admis que l'accès à l'Internet et à la messagerie constitue, à l'égal du téléphone, un moyen mis à la disposition de l'employé pour lui permettre d'exécuter son travail. [suite...]

Date: 2010-09-16 14:56:35


Sangle à vendre, sangle de dressage Forestier cuir veau noir

Photo matériel équitation. Vends sangle en cuir, veau pleine fleur noir très bonne qualité, marque FORESTIER sangle souple et élastique. Taille 45 matelassures pour plus de confort du cheval et cache sanglons par scratch pour le confort [suite...]

Date: 2010-09-20 08:32:26


Protections à vendre, matériel de protection cheval+cavalier

Vends également casque de cross (belstar) et protège-dos : taille standard. Ainsi qu'un sac de sport adidas et protections occasion (guètres+cloches fermées+protège-queue) : état moyen le tout 90 euros ... Vendez votre matériel ICI [suite...]

Date: 2010-09-04 10:31:44


Boxe / Barn / Abris à vendre, Portes de boxes pour chevaux

Galerie photos. Photo matériel équitation. Cliquez sur une photo pour l'agrandir ... Localisation. Ville : AIZENAY. Code postal : 85190. Région : Pays de la Loire. Pays : France. Cliquez ici pour localiser le matériel [suite...]

Date: 2010-09-20 12:38:39


STANDARD TELEPHONIQUE : comment maintenir une bonne qualité de ...

STANDARD TELEPHONIQUE : comment maintenir une bonne qualité de communication ? Appels en internes ou externes| Qualité des appels Suite à l’installation d’un STANDARD TELEPHONIQUE VoIP, il peut arriver que des problèmes de qualité de communication surviennent : blancs, écho, voix métallique, décalages, etc. Nous considérerons dans la suite de cet article que le matériel utilisé (routeur, standard, postes téléphoniques) est irréprochable, afin de déterminer quels paramètres de réglage et d’installation peuvent être modifiés avantageusement. Appels en internes ou [suite...]

Date: 2010-06-03 09:24:30


Jean Michel Billaut: Connaissez-vous Pierre Lombard ? Le bon vieux ...

Plus besoin d'acheter ou de louer du matériel, du logiciel... Votre standard téléphonique complet sur une plateforme "on demand" !... Celle d'Hubiquity. Voilà qui ne va plaire à tout le monde... Encore qu'Hubiquity ne propose la chose qu'aux TPE (1 à 20 collaborateurs). Reste donc "pour tout le monde" (suivez mon regard) les entreprises plus importantes... Mais gageons que dans quelques mois... Revenons à Hubiquity. Vous trouverez ici un "e-billautshow" à distance avec Pierre Lombard d'Hubiquity. Un peu de pixélisation dans cette vidéo , dûe je pense à des problèmes de bande [suite...]

Date: 2010-01-25 11:14:37


Bureautique, téléphonie, informatique : faites appel à ACTEÏS ...

Location de photocopieur, installation de standard téléphonique, installation d’un réseau informatique, maintenance matérielle et logicielle… Faites appel à un professionnel ! ACTEÏS : un partenaire clé La vocation d’ACTEÏS est de devenir le partenaire privilégié et unique de ses clients dans les domaines clé suivants : Bureautique : solutions d’impression noir & blanc et couleur : photocopieurs connectés, fax, imprimantes réseau, scanner. Téléphonie : réseaux téléphoniques d’entreprises intégrant les solutions de messagerie, CTI, mobilité. Raccordés sur les [suite...]

Date: 2010-08-27 09:33:49


Bureautique, téléphonie, informatique : faites appel à ACTEÏS ...

Location de photocopieur, installation de standard téléphonique, installation d’un réseau informatique,  maintenance matérielle et logicielle… Faites appel à un professionnel ! ACTEÏS : un partenaire clé La vocation d’ACTEÏS est de devenir le partenaire privilégié et unique de ses clients dans les domaines clé suivants : Bureautique : solutions d’impression noir & blanc et couleur : photocopieurs connectés, fax, imprimantes réseau, scanner. Téléphonie : réseaux téléphoniques d’entreprises intégrant les solutions de messagerie, CTI, mobilité. Raccordés sur les [suite...]

Date: 2010-09-22 08:53:38


Téléphonie - annuaire Téléphonie - sites Téléphoner - web Téléphoner

Mobile-Shop - L'accessoire pour téléphone mobile Nous sommes des spécialistes dans le domaine de la téléphonie mobile et mettons à votre disposition notre sérieux et nos connaissances afin de pleinement vous satisfaire. Nous proposons actuellement plus de 16 000 références différentes sur notre site. Ce nombre augmente au fur et à mesure donc n'hésitez pas à revenir nous voir régulièrement. Nous ne souhaitons pas être les moins cher du web comme le font certains de nos concurrents, car nous souhaitons vous apporter des articles de qualités qui ont été sélectionnés parmi [suite...]

Date: 2010-08-28 23:09:55


Téléphonie OVH (fixe/voip) : vers mobiles + services

S’il existe une offre intéressante en téléphonie mais trop souvent ignorée, c’est peut être bien l’offre de téléphonie d’OVH. OVH, certes surtout connu en tant qu’hébergeur Internet, propose aussi des services de téléphonie fixe/voip. Parmi les offres, on retrouve bien entendu de l’illimité vers les fixes de nombreuses destinations, mais aussi un vrai tarif low-cost vers les mobiles, ainsi que des possibilités immenses comparés à celles d’une ligne fixe classique ou d’une ligne reliée à une box. Les formules OVH propose différentes formules distinctes, dont du [suite...]

Date: 2010-09-04 14:25:00



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